Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Taxenoria-Services stimmen Sie zu, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Steuerberatungsservices in der Schweiz.
Taxenoria bietet professionelle Steuerberatung und Services in der Schweiz an. Unsere Services umfassen Steuerberatungsprogramme, Steuererklärungen, Optimierungsberatung und umfassende Kundenbetreuung für Privatpersonen und Unternehmen.
Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie zu:
Genau und vollständige Informationen bereitzustellen
Vertraulichkeit aller Kontoinformationen zu wahren
Unsere Services in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen zu nutzen
Die Rechte anderer Kunden und Mitarbeiter zu respektieren
Unsere Preise sind für jeden Service klar angegeben. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die geltenden Steuern. Zahlungsbedingungen und -methoden sind in Ihrer Servicevereinbarung angegeben.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist wie folgt strukturiert:
Vollständige Rückerstattung für Servicekündigung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsunterzeichnung
80% Rückerstattung für Kündigung innerhalb von 14 Tagen mit minimaler Bearbeitung
50% Rückerstattung für Kündigung innerhalb von 30 Tagen mit normaler Bearbeitung
Keine Rückerstattung nach 30 Tagen ab Vertragsdatum
Besondere Umstände werden von Fall zu Fall bewertet
Wir verpflichten uns zu:
Professioneller und pünktlicher Servicebereitstellung
Regelmäßiger Kommunikation und Updates
Transparenter Dokumentation aller Prozesse
Qualitätsunterstützung während des gesamten Servicelebenszyklus
Unsere Service-Nutzungsbedingungen umfassen:
Angemessene Nutzung unserer Steuerberatungsservices
Einhaltung geltender Schweizer Gesetze und Vorschriften
Respektierung der Servicegarantiebedingungen
Pünktliche Kommunikation und Zusammenarbeit
Obwohl wir hochwertige Steuerberatungsservices anbieten, kann Taxenoria nicht:
Spezifische Steuerergebnisse garantieren
Individuelle Steuersituationen oder Reaktionen auf Beratung kontrollieren
Für Steuerentscheidungen basierend auf unseren Empfehlungen verantwortlich sein
Garantien bieten, aber endgültige Steuerentscheidungen liegen beim Kunden und seinen professionellen Beratern
Wir halten hohe Standards für Beratungsqualität und Sicherheit ein, einschließlich:
Regelmäßiger Servicequalitätsbewertungen
Einhaltung von Sicherheitsprotokollen
Servicekalibrierung und -wartung
Mitarbeiterschulung und Zertifizierungsanforderungen
Kunden haben das Recht auf:
Respektvollen und professionellen Service
Teilnahme an Serviceauswahlentscheidungen
Zugang zu ihren Serviceinformationen
Äußerung von Bedenken und Beschwerden
Wir halten strenge Vertraulichkeit bezüglich:
Persönlicher beruflicher Informationen
Service- und Nutzungsdaten
Kontakt- und Kontoinformationen
Alle anderen sensiblen Kundendaten
Alle Inhalte, Marken und geistiges Eigentum auf unserer Website und in unseren Services bleiben Eigentum von Taxenoria. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.
Die Haftung von Taxenoria ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Services resultieren.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz. Alle Streitigkeiten werden vor Schweizer Gerichten beigelegt.
Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder durch direkte Benachrichtigung an Kunden kommuniziert.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website bereitgestellten Informationen.